Recapiti
Benvenuti su Daveofalltrades
Benvenuti sul sito Daveofalltrades. Offriamo servizi di vendita online di mobili, articoli per la casa e accessori correlati destinati ai consumatori italiani. Se avete bisogno di assistenza durante la navigazione dei prodotti, l’ordine, il pagamento, la consegna o il servizio post-vendita, potete contattare il nostro servizio clienti tramite i seguenti canali.
Informazioni sull’azienda
Daveofalltrades è di proprietà ed è gestito dalla società statunitense DAVE OF ALL TRADES LLC. Le informazioni aziendali sono le seguenti:
Nome della società: DAVE OF ALL TRADES LLC
Indirizzo: 10430 OAK DR, HUDSON, FL 34669, United States
EIN: 33-1995167
Il sito vende principalmente mobili e prodotti per la casa, inclusi mobili per camera da letto, soggiorno, giardino, ufficio e relativi accessori per la casa, destinati ai consumatori situati in Italia.
Assistenza clienti telefonica
I clienti possono contattare il servizio clienti telefonicamente durante gli orari di apertura:
Telefono: +1 6067703966
Orari del servizio clienti (CET):
Dal lunedì al venerdì
08:30–12:00
14:00–18:00
Il supporto telefonico è disponibile principalmente per:
- Verifica dello stato dell’ordine
- Conferma della consegna
- Informazioni sui prodotti
- Problemi relativi al tracciamento logistico
- Assistenza post-vendita
A causa delle differenze di fuso orario internazionale, se la chiamata non può essere gestita immediatamente, i clienti possono anche contattarci via e-mail.
Contatto tramite e-mail
I clienti possono inviare richieste o domande tramite e-mail al seguente indirizzo:
E-mail: info@daveofalltradesit.com
Il servizio e-mail è disponibile per:
- Richieste di modifica dell’ordine
- Problemi di spedizione e logistica
- Informazioni sulle specifiche dei prodotti
- Assistenza post-vendita
- Richieste di reso e sostituzione
- Segnalazioni di prodotti danneggiati
Per consentire al servizio clienti di verificare più rapidamente l’ordine, si consiglia di includere nelle e-mail le seguenti informazioni:
- Numero dell’ordine
- Nome utilizzato per l’ordine
- Informazioni di contatto
- Descrizione del problema
- Foto del prodotto (in caso di danni durante il trasporto)
Risponderemo alle e-mail entro 24 ore.
Spedizione e assistenza post-vendita
Daveofalltrades offre servizi di consegna sul territorio italiano. Dopo il completamento del pagamento, gli ordini verranno elaborati e spediti in base alla disponibilità di magazzino.
Se, al momento della ricezione del prodotto, il cliente riscontra una delle seguenti situazioni:
- Imballaggio esterno visibilmente danneggiato
- Quantità del prodotto non corretta
- Accessori mancanti
- Problemi relativi al trasporto
può contattare il servizio clienti tramite telefono o e-mail. Verificheremo il caso in base ai registri dell’ordine, alle informazioni logistiche e alle fotografie fornite dal cliente, proponendo la relativa soluzione.
Per gli ordini che richiedono un reso, il servizio clienti fornirà istruzioni dettagliate, comprese le modalità di richiesta, l’indirizzo per il reso e le successive procedure di gestione.
Informazioni su dati e privacy
Daveofalltrades attribuisce importanza alla sicurezza delle informazioni personali dei clienti. I dati forniti dai clienti vengono utilizzati esclusivamente per:
- Elaborazione degli ordini
- Spedizione e consegna
- Comunicazione con il servizio clienti
- Assistenza post-vendita
- Requisiti legali e fiscali
Il sito non fornisce dati personali a terzi con finalità di vendita delle informazioni dei clienti. Alcune informazioni possono essere condivise con fornitori di servizi logistici o istituti di pagamento durante l’elaborazione dell’ordine, ma esclusivamente nella misura necessaria all’esecuzione del servizio.
Il sito utilizza tecnologie di crittografia durante la trasmissione dei dati e i pagamenti, al fine di ridurre i rischi di sicurezza durante il trasferimento delle informazioni.