Politica di consegna IVA e DDP
1. Ambito di applicazione e informazioni aziendali
La presente Politica VAT e DDP si applica agli ordini di mobili, articoli per la casa e accessori correlati venduti tramite il sito Daveofalltrades ai consumatori italiani, inclusi il pagamento degli ordini, la gestione dell’IVA, le imposte di importazione e i processi relativi alla spedizione internazionale.
Il sito è di proprietà ed è gestito dalla società statunitense DAVE OF ALL TRADES LLC. Le informazioni aziendali sono le seguenti:
Nome della società: DAVE OF ALL TRADES LLC
Indirizzo: 10430 OAK DR, HUDSON, FL 34669, United States
EIN: 33-1995167
Contatti:
Telefono: +1 6067703966
E-mail: info@daveofalltradesit.com
Orari del servizio clienti (CET):
Dal lunedì al venerdì
08:30–12:00
14:00–18:00
La presente politica si applica agli ordini con indirizzo di consegna situato sul territorio italiano.
2. Informazioni sull’IVA (VAT)
I prodotti venduti da Daveofalltrades ai consumatori italiani includono l’IVA applicabile in Italia nel prezzo dell’ordine.
I prezzi dei prodotti e le pagine di checkout del sito sono visualizzati in euro (EUR).
Prima del pagamento, il consumatore può visualizzare:
- Prezzo del prodotto
- Importo IVA (VAT)
- Costi di spedizione (se applicabili)
- Totale dell’ordine
L’importo dell’IVA viene calcolato in base alle condizioni effettive dell’ordine e alle normative fiscali applicabili.
Il sito si impegna a mantenere trasparenza nei costi dell’ordine, consentendo al consumatore di verificare l’importo completo prima del pagamento.
3. Informazioni sul DDP (Delivered Duty Paid)
Daveofalltrades utilizza la modalità di spedizione DDP (Delivered Duty Paid).
Con questa modalità:
- Le imposte di importazione relative ai prodotti sono gestite dal venditore
- Le procedure di importazione durante il trasporto internazionale vengono gestite con il supporto dei partner logistici internazionali
- In condizioni normali di consegna, il consumatore non deve sostenere ulteriori costi di importazione
Dopo il completamento del pagamento, i prodotti verranno spediti all’indirizzo italiano fornito dal consumatore tramite partner logistici internazionali.
Le relative informazioni sui costi saranno mostrate durante il checkout dell’ordine.
4. Prezzi dei prodotti e pagamento degli ordini
I prezzi dei prodotti sul sito sono espressi in euro (EUR).
L’importo totale dell’ordine include:
- Prezzo del prodotto
- IVA (VAT)
- Costi di spedizione (se applicabili)
Prima di inviare l’ordine, il consumatore può visualizzare un riepilogo completo dell’ordine.
I costi di spedizione vengono calcolati in base all’importo dell’ordine.
Qualora l’ordine soddisfi le condizioni per la spedizione gratuita, le relative informazioni verranno aggiornate automaticamente nella pagina di checkout.
5. Logistica internazionale e gestione fiscale
I prodotti venduti da Daveofalltrades vengono spediti da magazzini situati negli Stati Uniti.
I servizi logistici internazionali sono gestiti dai seguenti partner:
- FedEx
- UPS
- DHL
Il processo di spedizione comprende:
- Spedizione dal magazzino
- Trasporto internazionale
- Sdoganamento
- Consegna locale
Con la modalità DDP, le relative imposte di importazione vengono gestite prima della spedizione.
Il consumatore non deve svolgere ulteriori procedure fiscali presso la dogana italiana.
6. Informazioni sui tempi di consegna
Dopo il completamento del pagamento, l’ordine richiede:
1–3 giorni lavorativi per l’elaborazione
Il tempo stimato di consegna è:
10–15 giorni lavorativi
I tempi effettivi di trasporto possono essere influenzati da:
- Organizzazione del trasporto internazionale
- Controlli doganali
- Congestione logistica durante le festività
- Condizioni meteorologiche
- Situazioni relative alla consegna locale
Il sito non può garantire la consegna di tutti gli ordini entro una data fissa, ma aggiornerà le informazioni di spedizione in base allo stato logistico.
7. Responsabilità del consumatore
Al momento dell’ordine, il consumatore deve assicurarsi che le seguenti informazioni siano corrette:
- Nome del destinatario
- Indirizzo di consegna
- Codice postale
- Numero di telefono
- Indirizzo e-mail
Se informazioni errate, incomplete o l’impossibilità di contattare il destinatario causano:
- Restituzione del pacco
- Mancata consegna
- Ritardi logistici
potrebbero verificarsi costi aggiuntivi di spedizione o nuove procedure di consegna.
Prima del pagamento, il consumatore è invitato a verificare attentamente:
- Specifiche del prodotto
- Importo delle imposte
- Costi di spedizione
- Informazioni di consegna
8. Informazioni su situazioni fiscali particolari
Sebbene il sito utilizzi la modalità DDP per la gestione degli ordini, in alcune situazioni particolari potrebbero essere necessarie procedure aggiuntive, ad esempio:
- Controlli doganali casuali
- Modifiche temporanee delle normative locali
- Requisiti speciali per l’importazione di determinati prodotti
- Anomalie nelle informazioni relative all’indirizzo
In tali casi, il servizio clienti comunicherà con il consumatore sulla base dello stato logistico e delle procedure doganali.
9. Trattamento dei dati e delle informazioni di pagamento
Durante il pagamento dell’ordine e la gestione fiscale, il sito può trattare le seguenti informazioni:
- Registrazioni degli ordini
- Informazioni di consegna
- Stato del pagamento
- Registrazioni relative all’IVA (VAT)
Il processo di pagamento viene gestito da fornitori terzi di servizi di pagamento.
Il sito non conserva informazioni complete della carta di credito, ad esempio:
- Numero completo della carta bancaria
- Codice di sicurezza CVV
Il trattamento dei dati tiene conto del GDPR e delle normative applicabili al mercato italiano in materia di protezione dei dati.
10. Servizio clienti e contatti
Per domande relative a IVA, DDP, imposte, importi degli ordini o trasporto logistico, i consumatori possono contattare il servizio clienti Daveofalltrades tramite:
Telefono: +1 6067703966
E-mail: info@daveofalltradesit.com
Orari del servizio clienti (CET):
Dal lunedì al venerdì
08:30–12:00
14:00–18:00
Si consiglia ai consumatori di fornire:
- Numero dell’ordine
- Informazioni di contatto
- Descrizione del problema
Il servizio clienti risponderà entro 24 ore e fornirà informazioni relative alla gestione fiscale e al trasporto dell’ordine.